AGB und Widerrufsbelehrung
Luthe DRUCK ist ein Service der Luthe MEDIA GmbH.
Stand: Oktober 2026
Aufbau: Teil A gilt für alle Kunden. Teil B gilt zusätzlich nur für Unternehmer, einschließlich der Bestellung des Notdienstkalenders. Teil C gilt zusätzlich nur für Verbraucher und enthält die Widerrufsbelehrung.
Teil A: Allgemeine Regeln für alle Kunden
1. Geltungsbereich, Vertragspartner
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Druckerzeugnisse, Werbemittel, Mailings, Satz- und Gestaltungsleistungen und den Notdienstkalender, die unter der Bezeichnung Luthe DRUCK angeboten werden. Ihr Vertragspartner ist immer die Luthe MEDIA GmbH, Lohmarhohn 1, 53797 Lohmar, vertreten durch den Geschäftsführer Thomas Luthe, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Siegburg unter HRB 16550 (nachfolgend “Luthe” oder “wir”).
1.2 “Unternehmer” ist, wer bei Vertragsschluss in Ausübung seiner gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB), einschließlich juristischer Personen des öffentlichen Rechts, Vereinen, Verbänden, Kirchengemeinden und Apotheken, die den Vertrag nicht als Verbraucher schließen. “Verbraucher” ist jede natürliche Person, die den Vertrag zu Zwecken schließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
1.3 Wir arbeiten mit ausgewählten Partnerdruckereien und Weiterverarbeitern zusammen. Sie sind unsere Erfüllungsgehilfen; Ihr Vertragspartner bleiben wir.
1.4 Individuelle Vereinbarungen im Angebot oder in der Auftragsbestätigung haben Vorrang vor diesen AGB.
2. Vertragsschluss
2.1 Darstellungen auf der Website, in Preislisten und Mustern sind unverbindlich und kein Angebot im rechtlichen Sinn.
2.2 Auf Ihre Anfrage erhalten Sie ein Angebot in Textform (zum Beispiel per E-Mail oder als PDF). Wir halten uns an das Angebot 30 Tage gebunden, sofern dort nichts anderes steht. Papier- und Energiepreise können kurzfristig schwanken; deshalb kann eine kürzere Bindefrist im Angebot stehen.
2.3 Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie das Angebot in Textform annehmen oder wenn wir Ihren Auftrag in Textform bestätigen (Auftragsbestätigung). Für Bestellungen des Notdienstkalenders gilt Ziffer 23.
2.4 Vertragssprache ist Deutsch.
3. Druckdaten und Vorlagen
3.1 Sie liefern Druckdaten in dem Format, das wir im Angebot oder in unseren Datenhinweisen nennen (in der Regel druckfähiges PDF mit Beschnitt, Bilder mit ausreichender Auflösung, Schriften eingebettet). Auf Wunsch übernehmen wir Satz und Gestaltung gegen Vergütung.
3.2 Wir prüfen gelieferte Daten auf offensichtliche technische Fehler (zum Beispiel fehlender Beschnitt, zu geringe Auflösung) und weisen Sie auf erkennbare Probleme hin. Eine inhaltliche Prüfung (Rechtschreibung, Zahlen, Termine, Adressen, rechtliche Zulässigkeit) schulden wir nicht, sofern nicht vereinbart.
3.3 Sie dürfen uns nur Inhalte liefern, an denen Sie die erforderlichen Rechte haben (Texte, Bilder, Logos, Schriften, Adressdaten), und die keine Rechte Dritter oder Gesetze verletzen. Den Druck offensichtlich rechtswidriger Inhalte dürfen wir ablehnen.
3.4 Daten, Vorlagen und Datenträger von Ihnen bewahren wir nach Auftragsende nur auf, wenn das vereinbart ist. Bitte behalten Sie eigene Sicherungen.
4. Druckfreigabe
4.1 Vor dem Druck erhalten Sie einen Korrekturabzug (in der Regel als PDF, auf Wunsch und gegen Vergütung als Andruck oder Proof). Bitte prüfen Sie ihn sorgfältig auf Inhalt, Rechtschreibung, Zahlen, Daten, Farben laut Vorgabe, Format und Stand.
4.2 Gedruckt wird erst nach Ihrer Druckfreigabe in Textform (E-Mail genügt).
4.3 Fehler, die im freigegebenen Korrekturabzug erkennbar waren, gehen zu Ihren Lasten. Für Fehler, die erst nach der Freigabe in der Herstellung durch uns oder unsere Partner entstehen, haften wir nach den gesetzlichen Regeln und Ziffer 11.
4.4 Ein PDF-Korrekturabzug ist nicht farbverbindlich, weil Bildschirme Farben unterschiedlich darstellen. Farbverbindlich ist nur ein farbverbindlicher Proof, wenn er vereinbart ist.
4.5 Änderungen nach der Druckfreigabe sind nur möglich, solange noch nicht gedruckt ist. Dadurch entstehende Kosten trägt der Kunde, wenn wir ihn vorher auf die Kosten hingewiesen haben.
5. Farben, Material und Herstellung
5.1 Druck ist ein technisches Verfahren mit natürlichen Schwankungen. Zur üblichen Beschaffenheit von Drucksachen gehören geringfügige, technisch nicht vermeidbare Abweichungen, insbesondere
a) Farbabweichungen zwischen Bildschirmdarstellung, Korrekturabzug und Druck sowie innerhalb einer Auflage und zwischen Nachdrucken,
b) Abweichungen durch das Material (zum Beispiel Papierchargen, Recyclingpapiere, Oberflächen),
c) geringe Abweichungen bei Schnitt, Falz und Stand.
5.2 Abweichungen, die darüber hinausgehen, sind Mängel.
5.3 Wir dürfen ein im Angebot genanntes Papier durch ein gleichwertiges Papier ersetzen, wenn das genannte nicht lieferbar ist, sofern das für Sie zumutbar ist. Wir informieren Sie vorher.
6. Preise und Lieferkosten
6.1 Es gelten die Preise aus dem Angebot, der Auftragsbestätigung oder der jeweils gültigen Preisliste.
6.2 Umsatzsteuer: Maßgeblich ist die Angabe im Angebot oder in der jeweiligen Preisliste. Steht dort “zzgl. USt.”, kommt die gesetzliche Umsatzsteuer hinzu. Steht dort “inkl. USt.”, ist sie enthalten. Gegenüber Verbrauchern nennen wir immer Endpreise einschließlich Umsatzsteuer (Ziffer 25).
6.3 Lieferkosten, Versandkosten und Kosten besonderer Verpackung berechnen wir nur, wenn sie im Angebot oder in der Preisliste genannt sind.
6.4 Zusätzliche Leistungen, die Sie nach Vertragsschluss wünschen (zum Beispiel weitere Korrekturabzüge, Datenaufbereitung, Änderungen nach Freigabe), berechnen wir nach vorheriger Ankündigung gesondert.
7. Lieferung und Liefertermine
7.1 Liefertermine nennen wir im Angebot oder in der Auftragsbestätigung. Verbindlich sind sie, wenn wir sie als verbindlich bestätigen. Die Lieferzeit beginnt mit Eingang der vollständigen, druckfähigen Daten und der Druckfreigabe.
7.2 Wir liefern an die vereinbarte Lieferadresse, auf Wunsch zur Abholung in Lohmar nach Absprache.
7.3 Teillieferungen sind zulässig, soweit sie Ihnen zumutbar sind. Zusätzliche Versandkosten entstehen Ihnen dadurch nicht.
7.4 Können wir wegen Umständen, die wir nicht zu vertreten haben (zum Beispiel Betriebsstörungen bei Partnern, Papiermangel, Streik, Unwetter, behördliche Anordnungen), nicht rechtzeitig liefern, informieren wir Sie unverzüglich und nennen einen neuen Termin. Ihre gesetzlichen Rechte bei längerer Verzögerung bleiben unberührt. Ist die Leistung dauerhaft unmöglich, erstatten wir bereits geleistete Zahlungen unverzüglich.
8. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises für diese Ware unser Eigentum. Für Unternehmer gilt ergänzend Ziffer 20.
9. Zahlung
9.1 Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar, sofern nichts anderes vereinbart ist.
9.2 Bei Aufträgen mit hohem Papier- oder Fremdkostenanteil oder bei Neukunden können wir im Angebot eine angemessene Anzahlung vereinbaren.
9.3 Sie können nur mit Forderungen aufrechnen, die unbestritten oder rechtskräftig festgestellt sind oder die auf demselben Vertragsverhältnis beruhen wie unsere Forderung (zum Beispiel wegen Mängeln). Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie ausüben, soweit Ihr Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.
9.4 Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Regeln (§§ 286, 288 BGB).
10. Mängelrechte
10.1 Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte, soweit in Teil B für Unternehmer nichts anderes geregelt ist.
10.2 Bitte melden Sie erkennbare Mängel möglichst bald nach Erhalt und bewahren Sie die beanstandete Ware auf, damit wir sie prüfen können. Für Verbraucher ist das eine Bitte; ihre gesetzlichen Rechte hängen davon nicht ab.
10.3 Mängel an einem Teil der Lieferung berechtigen nicht zur Beanstandung der gesamten Lieferung, es sei denn, die mangelfreie Teillieferung ist für Sie ohne Interesse.
11. Haftung
11.1 Wir haften unbeschränkt
a) bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit,
b) bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit,
c) nach dem Produkthaftungsgesetz,
d) im Umfang einer von uns übernommenen Garantie und bei arglistig verschwiegenen Mängeln.
11.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht haften wir begrenzt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Wesentliche Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen.
11.3 Im Übrigen haften wir bei leichter Fahrlässigkeit nicht.
11.4 Die Regeln dieser Ziffer gelten auch zugunsten unserer Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen, einschließlich der Partnerdruckereien.
11.5 Die gesetzlichen Mängelrechte (Nacherfüllung, Rücktritt, Minderung) bleiben von dieser Ziffer unberührt; sie betrifft nur Schadensersatz und Ersatz vergeblicher Aufwendungen.
12. Gestaltungsleistungen und Rechte
12.1 Übernehmen wir Satz oder Gestaltung, erhalten Sie mit vollständiger Zahlung das einfache Recht, das Ergebnis für den vereinbarten Druck und für Ihre eigene Kommunikation zu nutzen. Offene Gestaltungsdaten (zum Beispiel InDesign-Dateien) geben wir auf Wunsch gegen gesonderte Vergütung heraus.
12.2 Wir dürfen auf Drucksachen kein eigenes Firmenzeichen anbringen, sofern Sie nicht zustimmen.
12.3 Referenzen: Unternehmer dürfen wir mit Namen als Referenz nennen und Drucksachen nach ihrer Veröffentlichung als Muster zeigen, sofern sie keine vertraulichen Inhalte enthalten. Sie können dem jederzeit in Textform für die Zukunft widersprechen. Verbraucher nennen wir nur mit gesonderter Einwilligung.
13. Datenschutz
13.1 Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach der DSGVO. Einzelheiten stehen in unserer Datenschutzerklärung unter luthe-druck.de/datenschutz.
13.2 Bei Mailings und personalisierten Drucksachen verarbeiten wir Adressdaten in Ihrem Auftrag. Mit Unternehmern schließen wir dafür einen Vertrag über die Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Sie sind dafür verantwortlich, dass Sie die Adressen für das Mailing nutzen dürfen.
14. Streitbeilegung
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG).
15. Anwendbares Recht, Schlussbestimmungen
15.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit Ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Vorschriften des Staates entzogen wird, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.
15.2 Ist eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung (§ 306 BGB).
Teil B: Zusätzliche Regeln nur für Unternehmer
16. Geltung
16.1 Gegenüber Unternehmern gelten diese AGB auch für künftige Aufträge über gleichartige Leistungen, sofern Sie sie bei einem früheren Auftrag erhalten haben.
16.2 Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zustimmen. Das gilt auch, wenn wir in Kenntnis Ihrer Bedingungen liefern.
17. Mehr- und Mindermengen
17.1 Aus technischen Gründen lassen sich Auflagen nicht immer exakt herstellen. Mehr- oder Minderlieferungen bis zu 10 % der bestellten Auflage sind handelsüblich und gelten als vertragsgemäß. Berechnet wird die tatsächlich gelieferte Menge.
17.2 Ist im Angebot eine feste Stückzahl als verbindlich vereinbart, gilt keine Toleranz.
17.3 Beim Notdienstkalender liefern wir mindestens die bestellte Menge. Mehrmengen berechnen wir nicht.
18. Gefahrübergang
Versenden wir die Ware auf Ihren Wunsch an einen anderen Ort als Lohmar, geht die Gefahr auf Sie über, sobald wir oder unsere Partnerdruckerei die Ware dem Spediteur, Frachtführer oder Paketdienst übergeben haben (§ 447 BGB). Liefern wir mit eigenem Fahrzeug oder ist “frei Haus” vereinbart, geht die Gefahr mit Übergabe an Sie über.
19. Untersuchung, Rüge, Verjährung
19.1 Ist der Vertrag für beide Seiten ein Handelsgeschäft, gilt die Untersuchungs- und Rügepflicht nach § 377 HGB. Erkennbare Mängel sind unverzüglich nach Ablieferung, versteckte Mängel unverzüglich nach Entdeckung in Textform zu rügen.
19.2 Bei berechtigter Beanstandung leisten wir nach unserer Wahl Nacherfüllung durch Nachbesserung oder Neulieferung. Schlägt die Nacherfüllung fehl, können Sie mindern oder vom Vertrag zurücktreten.
19.3 Ansprüche wegen Mängeln verjähren in einem Jahr ab Ablieferung. Das gilt nicht für Ansprüche nach Ziffer 11.1, nicht für Schadensersatzansprüche und nicht, soweit das Gesetz zwingend längere Fristen vorsieht (zum Beispiel beim Lieferantenregress nach §§ 445a, 445b BGB).
20. Erweiterter Eigentumsvorbehalt
20.1 Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung unser Eigentum.
20.2 Sie dürfen die Vorbehaltsware im ordnungsgemäßen Geschäftsgang weiterveräußern. Sie treten uns schon jetzt die Forderungen aus der Weiterveräußerung in Höhe unseres Rechnungsbetrags (einschließlich Umsatzsteuer) ab. Wir nehmen die Abtretung an. Sie bleiben zur Einziehung ermächtigt, solange Sie Ihren Zahlungspflichten nachkommen.
20.3 Übersteigt der Wert der Sicherheiten unsere Forderungen um mehr als 10 %, geben wir auf Ihr Verlangen Sicherheiten nach unserer Wahl frei.
21. Preise, Verzug, Preisänderung
21.1 Gegenüber Unternehmern verstehen sich unsere Preise zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern im Angebot, in der Preisliste oder beim Notdienstkalender im Bestellformular (Ziffer 23.2) nicht ausdrücklich “inkl. USt.” steht (Ziffer 6.2).
21.2 Bei Zahlungsverzug gelten Verzugszinsen von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz sowie die Verzugspauschale von 40 € (§ 288 Abs. 2 und 5 BGB).
21.3 Liegen zwischen Vertragsschluss und vereinbartem Liefertermin mehr als 4 Monate und steigen in dieser Zeit die Papier- oder Energiekosten nachweislich, können wir den Preis im Umfang dieser Kostensteigerung anpassen. Wir weisen die Steigerung auf Verlangen nach. Steigt der Preis um mehr als 5 %, können Sie vom Vertrag zurücktreten, sofern noch nicht gedruckt ist.
22. Freistellung, Erfüllungsort, Gerichtsstand
22.1 Sie stellen uns von Ansprüchen Dritter frei, die darauf beruhen, dass von Ihnen gelieferte Inhalte oder Adressdaten Rechte Dritter oder Gesetze verletzen, einschließlich angemessener Kosten der Rechtsverteidigung. Das gilt nicht, soweit Sie die Rechtsverletzung nicht zu vertreten haben.
22.2 Erfüllungsort ist Lohmar, soweit nichts anderes vereinbart ist.
22.3 Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis Siegburg (Amtsgericht Siegburg, bei Zuständigkeit des Landgerichts das Landgericht Bonn) (§ 38 ZPO). Wir dürfen auch am allgemeinen Gerichtsstand des Kunden klagen.
23. Notdienstkalender
23.1 Den Notdienstkalender können nur Apotheken und andere Unternehmer bestellen. Mit der Bestellung bestätigen Sie, dass Sie als Unternehmer handeln.
23.2 Es gilt der Preis, den das Bestellformular zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung für die gewählte Menge und Ausführung (ohne Eindruck, mit Eindruck schwarz-weiß oder farbig) angibt. Sie sehen diesen Gesamtpreis vor dem Absenden im Formular; wir nennen ihn außerdem in der Eingangsbestätigung und in der Auftragsbestätigung. Ob der Preis die Umsatzsteuer enthält (“inkl. USt.”) oder ob sie hinzukommt (“zzgl. USt.”), steht direkt beim angezeigten Preis. Liefer- und Versandkosten fallen nur an, wenn sie im Bestellformular genannt sind.
23.3 Mit dem Absenden des Bestellformulars geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Den Eingang bestätigen wir Ihnen unverzüglich per E-Mail; diese Eingangsbestätigung ist noch keine Annahme. Der Vertrag kommt mit unserer Auftragsbestätigung in Textform zustande, spätestens mit der Lieferung. Nehmen wir Ihre Bestellung nicht innerhalb von 10 Werktagen an, sind Sie nicht mehr gebunden.
23.4 Vor dem Absenden können Sie Ihre Eingaben im Formular prüfen und korrigieren. Diese AGB können Sie vor der Bestellung abrufen und speichern.
23.5 Firmeneindruck: Bei Kalendern mit Firmeneindruck erhalten Sie keinen Korrekturabzug, und wir holen keine Druckfreigabe ein. Ziffer 4 und die Druckfreigabe in Ziffer 7.1 gelten dafür nicht. Stattdessen gilt:
a) Wir setzen den Eindruck nach Ihren Angaben im Bestellformular (insbesondere dem Namen Ihrer Apotheke) und, wenn Sie ein Logo wünschen, nach der Logodatei, die Sie uns nach der Bestellung per E-Mail schicken. Anordnung, Schrift und Größe richten sich nach unserem Kalenderlayout. Bitte prüfen Sie Ihre Angaben vor dem Absenden (Ziffer 23.4) und Ihre Logodatei vor dem Versand sorgfältig.
b) Für den Inhalt Ihrer Angaben sind Sie verantwortlich, insbesondere für Schreibweise, Anschrift, Telefonnummer und Öffnungszeiten. Fehler, die bereits in Ihren Angaben oder in Ihrer Logodatei enthalten sind, gehen zu Ihren Lasten. Eine inhaltliche Prüfung schulden wir nicht (Ziffer 3.2).
c) Fallen uns offensichtliche Fehler oder Unklarheiten auf (zum Beispiel ein unvollständiger Text oder ein Logo, das sich nicht in ausreichender Qualität drucken lässt), melden wir uns vor dem Druck bei Ihnen. Das gilt auch, wenn uns Ihr Logo vor dem Druck noch nicht vorliegt.
d) Sie müssen die Rechte an dem Logo und den Texten haben, die Sie uns liefern (Ziffern 3.3 und 22.1).
e) Weicht der gedruckte Eindruck von Ihren Angaben ab, weil uns oder unseren Partnern beim Setzen oder Drucken ein Fehler unterlaufen ist (zum Beispiel falsch übernommene Buchstaben oder Ziffern, ein verzerrtes oder fehlendes Logo, schwarz-weiß statt farbig), ist das ein Mangel. Bitte melden Sie ihn unverzüglich nach Erhalt in Textform (Ziffer 19.1). Wir liefern Ihnen dann kostenlos fehlerfreie Kalender nach. Ihre weiteren Rechte nach Ziffer 19.2 und unsere Haftung nach Ziffer 11 bleiben unberührt.
f) Farbabweichungen im Rahmen von Ziffer 5.1 sind kein Mangel.
23.6 Notdienstdaten: Die Notdienstzeiten beruhen auf Angaben der zuständigen Apothekerkammer zum Zeitpunkt der Drucklegung. Für spätere Änderungen durch die Kammer und für Fehler in diesen Daten, die wir nicht verursacht haben, haften wir nur nach Ziffer 11. Der Kalender enthält einen Hinweis auf die tagesaktuelle Notdienstsuche.
23.7 Bestellungen, die nach dem auf der Bestellseite genannten Bestellschluss eingehen, können wir nur ausführen, soweit es die Produktion noch zulässt.
Teil C: Zusätzliche Regeln für Verbraucher
24. Vertragsschluss mit Verbrauchern
24.1 Verbraucher erhalten von uns vor Vertragsschluss ein Angebot mit den wesentlichen Eigenschaften der Ware, dem Endpreis einschließlich Umsatzsteuer, allen Liefer- und Versandkosten, dem Liefertermin und den Zahlungsbedingungen, zusammen mit diesen AGB. Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte.
24.2 Eine Online-Bestellung über unsere Website bieten wir Verbrauchern nicht an.
25. Preise, Mengen, Beschaffenheit
25.1 Alle Preise im Angebot an Verbraucher sind Endpreise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
25.2 Wir liefern Verbrauchern die bestellte Menge. Mehrmengen berechnen wir nicht. Eine Minderlieferung ist nur mit Ihrem Einverständnis möglich; Sie zahlen dann nur die gelieferte Menge.
25.3 Ziffer 5.1 beschreibt die übliche Beschaffenheit von Drucksachen. Soll die Ware davon abweichen, vereinbaren wir das vor Vertragsschluss ausdrücklich und gesondert mit Ihnen.
25.4 Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht erst mit der Übergabe an Sie über, auch beim Versand (§ 475 Abs. 2 BGB).
25.5 Ansprüche wegen Mängeln verjähren nach den gesetzlichen Vorschriften (in der Regel zwei Jahre ab Ablieferung).
26. Widerrufsrecht: wichtiger Hinweis vorab
26.1 Ein Widerrufsrecht besteht nur bei Verträgen, die Sie ausschließlich per E-Mail, Telefon, Brief oder auf anderem Fernweg oder außerhalb unserer Geschäftsräume mit uns schließen.
26.2 Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch Sie maßgeblich ist oder die eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Das betrifft insbesondere Drucksachen nach Ihren Texten, Bildern, Daten oder Gestaltungswünschen, zum Beispiel Einladungen, Trauer- und Glückwunschkarten, Visitenkarten, Briefpapier, Flyer, Broschüren, Bücher, Kalender mit Eindruck und Plakate.
26.3 Für alle anderen Verträge mit Verbrauchern, die unter Ziffer 26.1 fallen (zum Beispiel über nicht individualisierte Waren), gilt die folgende Widerrufsbelehrung.
27. Widerrufsbelehrung
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Luthe MEDIA GmbH, Lohmarhohn 1, 53797 Lohmar, Telefon: +49 2246 3099950, E-Mail: info@luthe-media.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns (Luthe MEDIA GmbH, Lohmarhohn 1, 53797 Lohmar) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ende der Widerrufsbelehrung
28. Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An Luthe MEDIA GmbH, Lohmarhohn 1, 53797 Lohmar, E-Mail: info@luthe-media.de:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()
Bestellt am ()/erhalten am ()
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.